Qui sommes-nous ?
Colis Privé, toujours plus proche de vous.
Colis Privé est le spécialiste de la livraison de colis à domicile et en relais pour vous, particuliers, dans un délai de 24h.
Acteur majeur du dernier kilomètre, marque référente en matière de livraison de colis, Colis Privé offre une prestation comprenant la collecte des colis chez les e-commerçants jusqu’à la livraison finale.
Créée en 1993, la société a connu un succès grandissant, notamment grâce à une volonté constante d’amélioration de son service de livraison. Véritable ADN de l’entreprise, toutes les équipes sont engagées pour vous assurer la meilleure expérience client.
Colis Privé France c’est aujourd’hui plus de 70 millions de colis qui sont livrés grâce à nos 3500 livreurs composés de sous-traitants.
L’organisation logistique autour de quatre plateformes nationales (hubs) situées à Lille, Orléans, Lyon, et en Ile-de-France et de 110 agences régionales réparties dans toute la France, permet d’offrir des solutions de livraison rapides et maitrisées.
Fidèles à notre ADN d’entrepreneurs dans la livraison de colis, toutes nos équipes s’engagent à vous offrir la meilleure expérience client à chaque fois.
Les plus grands noms du e-commerce font déjà confiance à notre marque pour la qualité de ses prestations, sa flexibilité, sa rapidité et ses services innovants.
En Belgique et au Luxembourg également, Colis Privé se veut le spécialiste de la livraison de colis en 24 heures à domicile et dans les points de retrait.
C’est cette historique et ce savoir-faire que nous utilisons en Belgique aussi, afin de toujours chercher la meilleure façon de vous offrir la solution de livraison la plus optimale. Les colis partent quotidiennement de notre hub à Willebroek pour être distribués dans tout le pays. Notre réseau s’étend déjà jusqu’aux coins les plus reculés de la Belgique et du Luxembourg.
Et cela ne s’arrête pas là, puisque désormais Colis Privé opère également depuis les Pays-Bas. Ainsi, la commande que vous avez passée sur votre boutique en ligne préférée peut être livrée à votre domicile dans les meilleurs délais.
Après tout, ce n’est pas pour rien que Colis Privé est la (p) référence de livraison pour le e-commerce.
Colis Privé, les valeurs que nous défendons !
Agilité
Innover, agir vite et de manière adaptée. Prendre rapidement les bonnes décisions pour accomplir le changement nécessaire à l'ambition et aller toujours plus loin. Nous anticipons les futurs besoins de nos clients pour leur apporter les meilleures réponses.
Plaisir
S’impliquer, s’épanouir, se passionner, prendre du plaisir à construire et développer, avec nos clients, leurs activités et ainsi participer au développement de notre entreprise.
Ambition
Oser, explorer, se dépasser, voir toujours plus grand et avancer dans la même direction. Nous construisons ensemble dès aujourd’hui la livraison de demain.
Responsabilité
S’engager, assumer, être exigent envers nous-mêmes, nos collaborateurs et pour nos clients qui sont au cœur de nos préoccupations. Incarner individuellement le changement en agissant en propriétaire au quotidien.
Vos offres de livraison
Colis Privé, la livraison qui vous simplifie la vie
Colis Privé vous propose des livraisons rapides en 24h à domicile ou en relais selon ce que votre e-commerçant a choisi pour vous.
Nos livreurs peuvent déposer vos colis directement dans votre boîte aux lettres. Si ce dernier ne rentre pas, ils vous le remettent en main propre ou à une tierce personne. Si cela ne s’avère pas réalisable, ce dernier laisse toujours un avis de passage. Un e-mail et ou un sms vous sont également envoyés à chaque étape de votre colis.
Si votre e-commerçant a choisi pour vous l’option correspondante, vous pouvez planifier une nouvelle livraison pour le lendemain ou le jour qui vous convient et selon les modalités que vous préférez : à domicile, en relais ou à une tierce personne. Si votre e-commerçant n’a pas sélectionné cette option et que votre colis n’a pu vous être déposé, le livreur vous le livrera en relais le plus proche dès le lendemain. Dans ce cas-là vous en serez également notifier.
